Política de envío
En Crock’s Coffee trabajamos para que recibas tus productos en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos, plazos y condiciones.
🚚 Plazos de preparación y envío
Todos nuestros pedidos se preparan cuidadosamente en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación de la compra.
Una vez preparado el pedido, se realiza el envío según el método seleccionado.
Los plazos de entrega comienzan a contar a partir del momento en que el pedido ha sido procesado y entregado a la empresa de transporte.
Ten en cuenta que no realizamos envíos ni entregas los sábados, domingos ni festivos nacionales o autonómicos.
🇪🇸 Envíos a Península
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Tipo de envío: Estándar
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Plazo estimado: 48 – 72 horas hábiles
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Coste: 4,90 €
🏝️ Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla
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Tipo de envío: Estándar
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Plazo estimado: 3 – 7 días hábiles (dependiendo del destino y gestión aduanera)
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Coste: 29,90 €
📦 Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear el estado de tu envío en todo momento.
Si no recibes este correo en un plazo de 3 días hábiles tras realizar tu compra, por favor, contacta con nosotros.
💬 Dudas o incidencias
Si tu pedido se retrasa, llega dañado o tienes cualquier duda sobre el proceso de envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en:
📩 contacto@crockscoffee.es
Estaremos encantados de ayudarte lo antes posible.
⚠️ Observaciones importantes
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Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Crock’s Coffee (festivos, huelgas, condiciones meteorológicas, incidencias del transportista, etc.).
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Crock’s Coffee no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería una vez el pedido haya sido entregado a ésta.
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Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío. En caso de error, los gastos derivados del reenvío correrán por cuenta del cliente.
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📍 España | contacto@crockscoffee.es